выбрано

Регламент процедуры медиации

Утверждено

10 января 2016

Администратор Сайта

 

Регламент процедуры медиации

Альтернативная процедура урегулирования споров, сложных ситуаций, конфликтов с участием медиатора (процедура медиации) в рамках Сайта

Статья 1. Применение Регламента.

1.1. Настоящий Регламент определяет порядок урегулирования споров и конфликтов между Пользователями Сайта с участием медиатора (процедура медиации), в рамках реализации пункта 8.4.1. Пользовательского соглашения на пользование Сайтом. Условия указанного пункта являются медиативной оговоркой о применении процедуры медиации при спорах между Пользователями Сайта.

1.2. Под Сайтом в данном Регламенте понимается Сайт Администратора Сайта, размещенный в сети Интернет по адресу inpeople.net.

1.3. Пользователь Сайта (Пользователь) – юридическое или физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, принявшее условия Пользовательского соглашения, заключаемого между Администратором Сайта и Пользователями, и в соответствии с его условиями выполняющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

1.4. Администратор Сайталицо, организовавшее создание сложного мультимедийного продукта — Сайта, размещенного в сети Интернет по адресу inpeople.net, владеющее доменным именем Сайта, и обеспечивающее функционирование Сайта и управляющее его работой.

Администратор Сайта для целей настоящего Регламента является юридическим лицом, осуществляющим деятельность по организации проведения процедуры медиации по гражданско-правовым спорам между Пользователями Сайта.

1.4. Медиатор - независимое физическое лицо, привлекаемое Сторонами в качестве посредника в урегулировании спора для содействия в выработке Сторонами решения по существу спора. В соответствии с настоящим Регламентом медиатором по спорам между Пользователями Сайта в рамках реализации настоящего Регламента является лицо, назначаемое Администратором Сайта.

1.5. Если спор передан на рассмотрение суда или третейского суда, Стороны могут применить процедуру медиации в соответствии с настоящим Регламентом в любой момент до принятия решения по спору соответствующим судом или третейским судом. Отложение рассмотрения дела о споре в суде или третейском суде, а также совершение иных процессуальных действий определяется процессуальным законодательством.

1.6. Настоящий Регламент содержит сведения о стандартах и правилах деятельности медиаторов, установленных Администратором Сайта. Изменения в настоящий Регламент вносятся и утверждаются Администратором Сайта.

 

Статья 2. Принципы проведения процедуры медиации.

2.1. Процедура медиации проводится при взаимном волеизъявлении Сторон на основе принципов добровольности, конфиденциальности, сотрудничества и равноправия сторон, беспристрастности и независимости медиатора.

 

Статья 3. Инициирование процедуры медиации.

3.1. Сторона, заинтересованная в урегулировании спора посредством процедуры медиации в соответствии с настоящим Регламентом, направляет Администратору Сайта посредством авторизованной системы сообщений Сайта соответствующее заявление.

3.2. Заявление должно содержать сведения:

- о наименовании и адресе обратившихся Сторон (обратившейся Стороны);

- о второй Стороне;

- о предмете спора;

- о медиаторе;

- о порядке проведения процедуры медиации;

- об условиях участия Сторон в расходах, связанных с проведением процедуры медиации;

- о сроках проведения процедуры медиации;

- о согласии инициирующей Стороны (Сторон) соблюдать положения настоящего Регламента.

Указанный документ является соглашением Сторон о проведении процедуры медиации, и направляется посредством авторизованной системы сообщений Сайта.

3.3. При отсутствии документа, подтверждающего согласие второй Стороны, указанной в заявлении, на участие в процедуре медиации, Администратор Сайта письменно посредством авторизованной системы сообщений Сайта извещает вторую Сторону о поступившем заявлении в срок не позднее семи рабочих дней с даты поступления заявления.

Если Администратор Сайта направил в письменной форме второй Стороне предложение об обращении к процедуре медиации и в течение десяти календарных дней со дня его направления не получил согласие второй Стороны на применение процедуры медиации, такое предложение считается отклоненным.

3.4. В случае получения от второй Стороны отказа от участия в процедуре медиации, направляемого посредством авторизованной системы сообщений Сайта, Администратор Сайта извещает посредством авторизованной системы сообщений Сайта инициирующую Сторону о невозможности проведения процедуры медиации, и предлагает воспользоваться другими процедурами разрешения споров.

 

Статья 4. Назначение медиатора.

4.1. Медиатором по спорам между Пользователями Сайта в рамках реализации настоящего Регламента является лицо, назначаемое Администратором Сайта. 

4.2. Медиатор, назначенный в соответствии с настоящей статьей, в случае наличия или возникновения в процессе проведения процедуры медиации обстоятельств, которые могут повлиять на его независимость и беспристрастность, незамедлительно обязан сообщить об этом Сторонам и Администратору Сайта.

 

Статья 5. Функции медиатора и обязанности Сторон.

5.1. Если иное не установлено соглашением Сторон, медиатор самостоятельно определяет порядок проведения процедуры медиации с учетом обстоятельств возникшего спора, пожеланий Сторон и необходимости скорейшего урегулирования спора.

5.2. Медиатор не вправе вносить, если Стороны не договорились об ином, предложения об урегулировании спора.

5.3. В течение всей процедуры медиации медиатор может встречаться и поддерживать связь как со всеми Сторонами вместе, так и с каждой из них в отдельности.

5.4. При проведении процедуры медиации медиатор не вправе ставить своими действиями какую-либо из Сторон в преимущественное положение, равно как и умалять права и законные интересы одной из Сторон.

5.5. При проведении процедуры медиации медиатор вправе запросить у любой из Сторон спора дополнительную информацию, необходимую для целей урегулирования спора.

5.6. Стороны обязаны добросовестно сотрудничать с медиатором, предоставлять по его запросу дополнительную информацию, а также присутствовать на встречах с ним.

5.7. Стороны имеют право участвовать в проведении процедуры медиации лично или через своих полномочных представителей.

5.8. Настоящий Регламент содержит также иные права и обязанности Сторон при проведении процедуры медиации.

 

Статья 6. Статус медиатора.

6.1. Деятельность медиатора может осуществляться как на профессиональной, так и на непрофессиональной основе.

6.2. Осуществлять деятельность медиатора на непрофессиональной основе могут лица, достигшие возраста восемнадцати лет, обладающие полной дееспособностью и не имеющие судимости.

6.3. Осуществлять деятельность медиатора на профессиональной основе могут лица, достигшие возраста двадцати пяти лет, имеющие высшее образование и получившие дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации.

6.4. Процедура медиации по спорам, переданным на рассмотрение суда или третейского суда до начала проведения процедуры медиации, может проводиться только медиаторами, осуществляющими свою деятельность на профессиональной основе.

6.5. Медиатор не вправе:

1) быть представителем какой-либо Стороны;

2) оказывать какой-либо Стороне юридическую, консультационную или иную помощь;

3) осуществлять деятельность медиатора, если при проведении процедуры медиации он лично (прямо или косвенно) заинтересован в ее результате, в том числе состоит с лицом, являющимся одной из Сторон, в родственных отношениях;

4) делать без согласия Сторон публичные заявления по существу спора.

6.6. Медиатор и Администратор Сайта несут ответственность перед Сторонами за вред, причиненный Сторонам вследствие осуществления указанной в настоящем Регламенте деятельности, в порядке, установленном гражданским законодательством.

 

Статья 7. Прекращение процедуры медиации.

Процедура медиации прекращается в связи со следующими обстоятельствами:

1) заключение Сторонами медиативного соглашения - со дня подписания такого соглашения;

2) заключение соглашения Сторон о прекращении процедуры медиации без достижения согласия по имеющимся разногласиям - со дня подписания такого соглашения;

3) заявление медиатора в письменной форме, направленное Сторонам после консультаций с ними по поводу прекращения процедуры медиации ввиду нецелесообразности ее дальнейшего проведения, - в день направления данного заявления;

4) заявление в письменной форме одной, нескольких или всех Сторон, направленное медиатору, об отказе от продолжения процедуры медиации - со дня получения медиатором данного заявления;

5) истечение срока проведения процедуры медиации - со дня его истечения с учетом положений настоящего Регламента.

 

Статья 8. Прекращение полномочий медиатора.

8.1. Стороны вправе заявить отвод медиатору при наличии обстоятельств, указанных в пунктах 5.4. и 6.6. настоящего Регламента. При наличии указанных обстоятельств, а также, если медиатор оказывается неспособным в установленные сроки выполнить свои функции, Администратор Сайта вправе решить вопрос об отводе медиатора.

8.2. Полномочия медиатора прекращаются при подаче им Администратору Сайта заявления о самоотводе.

8.3. В случае прекращения полномочий медиатора, Администратор Сайта назначает другого медиатора в соответствии с требованиями настоящего Регламента.

 

Статья 9. Сроки проведения процедуры медиации.

9.1. Сроки проведения процедуры медиации определяются соглашением о проведении процедуры медиации, формируемым согласно статье 3 настоящего Регламента. При этом медиатор и Стороны должны принимать все возможные меры для того, чтобы указанная процедура была прекращена в срок не более чем в течение шестидесяти дней.

9.2. В исключительных случаях в связи со сложностью разрешаемого спора, с необходимостью получения дополнительной информации или документов срок проведения процедуры медиации может быть увеличен по договоренности Сторон и при согласии медиатора.

9.3. Срок проведения процедуры медиации не должен превышать сто восемьдесят дней, за исключением срока проведения процедуры медиации после передачи спора на рассмотрение суда или третейского суда, не превышающего шестидесяти календарных дней.

 

Статья 10. Медиативное соглашение.

10.1. Медиативное соглашение заключается в письменной форме и должно содержать сведения о Сторонах, предмете спора, проведенной процедуре медиации, медиаторе, а также согласованные сторонами обязательства, условия и сроки их выполнения.

10.2.  Медиативное соглашение подлежит исполнению на основе принципов добровольности и добросовестности сторон.

10.3. Медиативное соглашение, достигнутое Сторонами в результате процедуры медиации, проведенной после передачи спора на рассмотрение суда или третейского суда, может быть утверждено судом или третейским судом в качестве мирового соглашения.

10.4. Медиативное соглашение по возникшему из гражданских правоотношений спору, достигнутое Сторонами в результате процедуры медиации, проведенной без передачи спора на рассмотрение суда или третейского суда, представляет собой гражданско-правовую сделку, направленную на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей сторон.

Защита прав, нарушенных в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения такого медиативного соглашения, осуществляется способами, предусмотренными гражданским законодательством.

 

Статья 11. Конфиденциальность.

11.1. При проведении процедуры медиации сохраняется конфиденциальность всей относящейся к указанной процедуре информации, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, и случаев, если Стороны не договорились об ином.

11.2. Медиатор не вправе разглашать информацию, относящуюся к процедуре медиации и ставшую ему известной при ее проведении, без согласия Сторон.

11.3. Стороны, Администратор Сайта, Медиатор, а также другие лица, присутствовавшие при проведении процедуры медиации, независимо от того, связаны ли судебное разбирательство, третейское разбирательство со спором, который являлся предметом процедуры медиации, не вправе ссылаться, если Стороны не договорились об ином, в ходе судебного разбирательства или третейского разбирательства на информацию о:

- предложении одной из Сторон о применении процедуры медиации, равно как и готовности одной из Сторон к участию в проведении данной процедуры;

- мнениях или предложениях, высказанных одной из Сторон в отношении возможности урегулирования спора;

- признаниях, сделанных одной из Сторон в ходе проведения процедуры медиации;

- готовности одной из Сторон принять предложение Медиатора или другой Стороны об урегулировании спора.

11.4. Истребование от Медиатора и Администратора Сайта информации, относящейся к процедуре медиации, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, и случаев, если Стороны не договорились об ином.

 

Статья 12. Порядок участия Сторон в расходах, связанных с проведением процедуры медиации.

12.1. Оплата деятельности медиатора и Администратора Сайта по проведению процедуры медиации медиатора осуществляется Сторонами в равных долях, если они не договорились об ином.

12.2. За осуществление процедур медиации Стороны (Сторона) уплачивает сбор и гонорар.
Размеры сборов и гонорара за осуществление процедур медиации устанавливаются Администратором Сайта. Сбор за осуществление процедур медиации, уплачивается Стороной (Сторонами) путем предварительной оплаты.